Türk Telekom herkesin bildiği gibi hem GSM hem de internet sektöründe varlığını ispatlamış bir firma olarak bilinmektedir. Bazı durumlarda aklınıza takılan sorular hakkında veya yaşadığınız problemlerin çözümünü bulmak, yeni ürün başvurularında ya da mevcut paket yenilemeleriniz de bile bazen şubeye gitmeden müşteri hizmetlerini arayarak yardım alıyorsunuz. Ama